¿Qué garantía tiene un coche de ocasión en Grupo Hacha Motor?
Comprar un coche de segunda mano es una decisión importante. Y la primera pregunta que surge es siempre la misma: ¿qué pasa si algo falla?
En Grupo Hacha Motor entendemos esa inquietud, y por eso nos aseguramos de que cada vehículo que sale de nuestras instalaciones llegue a tus manos con la máxima protección posible.
En este artículo te explicamos con detalle qué garantías cubre un coche de ocasión en nuestro grupo, tanto desde el punto de vista legal como desde los programas certificados de cada marca que representamos.
Antes de hablar de los programas propios de Grupo Hacha Motor, es importante conocer el marco legal que protege al comprador de un vehículo de segunda mano en España. Desde la entrada en vigor del Real Decreto-ley 7/2021, que adaptó la legislación española a la Directiva Europea 2019/771, los derechos del consumidor se han reforzado notablemente. Estas son las claves:
- Todo vendedor profesional (concesionario o compraventa autorizada) está obligado a ofrecer una garantía mínima de 1 año en vehículos de ocasión.
- Durante el primer año, si aparece cualquier defecto, se presume que ya existía en el momento de la entrega. No tienes que demostrar nada.
- El plazo de prescripción para reclamar asciende ahora a 5 años desde la compra.
- Si la reparación no es posible, tienes derecho a solicitar la reducción del precio o incluso la resolución del contrato.
Toyota Ocasión: hasta 15 años de garantía con el programa RELAX.
Los Toyota de ocasión pasan por un chequeo de 150 puntos certificado por la marca. Con Toyota Ocasión disfrutas de:
- Mínimo 24 meses de garantía oficial Toyota desde la compra.
- Asistencia en carretera 24h, 365 días al año con cobertura en toda Europa (Eurocare).
- Kilometraje certificado y verificación completa del historial del vehículo.
- Certificados de cambio o devolución, preparación del vehículo e higienización.
- Con el programa Toyota RELAX, si realizas el mantenimiento en taller oficial, la garantía se renueva año a año hasta los 15 años o 250.000 km.
Volvo Selekt: calidad certificada con garantía sin límite de kilómetros.
Los Volvo de ocasión en Hacha Motor pasan por el programa Volvo Selekt, con el que fuimos reconocidos con el Premio Nacional al Mejor Concesionario de España en Gestión del Vehículo de Ocasión en 2022. Incluye:
- Garantía mínima de 24 meses sin límite de kilometraje, cubriendo los principales componentes mecánicos y eléctricos.
- Inspección de más de 100 puntos mecánicos y estéticos por técnicos certificados por Volvo.
- Certificación independiente por una empresa externa ajena al fabricante y al concesionario.
- Asistencia en carretera 24h, 365 días al año con cobertura europea y vehículo de sustitución incluido.
- Opción de cambio en 30 días o 1.500 km si el vehículo no te convence (consultar condiciones).
- Kilometraje certificado y libro de mantenimiento Volvo actualizado con el historial completo.
- Actualización de software a la última versión de fábrica y recambios originales Volvo.
Jaguar Land Rover Approved: el estándar de un vehículo nuevo, en ocasión.
Los Land Rover, Range Rover y Jaguar de ocasión en Hacha Motor se comercializan bajo el programa oficial Approved, diseñado para ofrecer el mismo nivel de calidad que un vehículo nuevo. Incluye:
- Garantía mínima de 2 años sin límite de kilómetros, con reparaciones ilimitadas hasta el valor venal del vehículo.
- Exclusivo para vehículos de menos de 7 años y menos de 150.000 km.
- Inspección de 165 puntos de mecánica, electricidad, carrocería, interior y seguridad, con recambios originales Land Rover.
- Prueba en carretera para verificar suspensión, frenos, motor y transmisión antes de la aprobación final.
- Land Rover Assistance 24h, 365 días al año: averías, accidentes, pinchazos, pérdida de llaves, traslado al domicilio, alojamiento y vehículo de sustitución.
- Kilometraje verificado e historial de mantenimiento comprobado y actualizado.
- Garantía transferible: si vendes el vehículo, el nuevo propietario hereda la cobertura restante.
- Auditorías externas periódicas para garantizar que el concesionario cumple los estándares de la marca en todo momento.